從事印刷銷售人士必讀課程

印刷銷售技巧工作坊


現今資訊科技發達,價格透明度越來越高加劇了市場競爭,銷售人員如何可突圍致勝?在營銷中,取得新客戶並保留現有客戶至關重要,如何才能與客戶建立穩健關係?

此工作坊將把印刷營銷分為銷售和客戶管理兩部分,並將透過個案分析和小組討論,以實用和互動的方式與學員探討處理海外及本地印刷客戶的技巧。提升學員與客戶的溝通效果,不但可增加銷售業績,更能讓前線銷售人員建立長遠的客戶網絡和口碑。此工作坊之導師蘇華森先生經驗非常豐富,在印刷業工作超過30年,學員必定獲益良多。

課程內容

  1. 營銷 

    • 銷售原則:人際關係、條理思考和演繹方法

    • 銷售過程:

      • 如何識別潛客戶和客戶以定立銷售策略

      • 行銷準備及計劃

      • 裝備、探究及確定需要和需求

      • 如何有效介紹自己、公司及印刷報價

      • 如何處理反對意見

      • 促成交易技巧及跟進工作

    • 裝備自己

      • 提高自己的接受能力、專注能力、知識及評估能力

  2. 客戶管理

    • 2.1客戶關係管理概念及重要性 

    • 2.2如何有效管理與提升客戶關係 

    • 2.3如何與客戶建立互信的關係 

    • 2.4個案分享 

    • 2.5科技與客戶關係管理

  3. 如何把客戶轉化為你的公關及推廣渠道

導師
蘇華森Conrad So

  • 現在任職標準顧問有限公司(Standard Consultancy Service Limited)之董事

  • 在印刷上市公司-新洲印刷有限公司工作超過30年,曾擔任其副主席、營業董事、行政總裁等要職

  • 現任香港印刷業商會理事

  • 香港工業總會第16分組(印刷、書籍釘裝及紙製品)副主席
     

對象
從事印刷銷售之從業員或對印刷銷售有興趣之人士

授課語言
粵語

地點
印刷科技研究中心 ‐ 灣仔愛群道6號香港專業教育學院 (摩理臣山) 4樓420室

課程編號
請留意新班

時間表
請留意新班

費用
HK$1,300    (香港印刷業商會(HKPA)、印刷媒體專業人員協會(IPP)或印聯(Idealliance China)會員:HK$1,170)